首先，谨代表大连KVK全体同仁，向一直以来喜爱、信赖KVK产品的您，致以最诚挚的感谢。作为日本KVK株式会社在华设立的全资子公司，大连KVK始终以正规经营为准则，致力于将原汁原味的日本品质带给国内用户——我们在售的每一款水龙头，均为100%日本原装进口，从材质甄选到工艺细节，都与日本本土销售的产品品质保持完全一致，这是我们对品质的坚守，也是对您信任的承诺。
关于产品价格，我们深知许多朋友发现国内售价略高于日本市场，在此想坦诚地说明背后的缘由：从产品离开日本工厂的那一刻起，它需要经过严格的海关检测检疫、长途海运物流、汇率波动调整，再到国内仓储、运营、售后体系搭建等一系列环节，每一项都是确保产品合规入境、安全送达您手中的必要投入，这些成本最终反映在售价上，形成了与日本本土的价差。
让我们倍感温暖的是，即便如此，仍有许多客户通过各种方式支持KVK——无论是选择从大连KVK购买，还是通过其他渠道获得产品，这份对品牌的认可，都是我们前行的最大动力。但同时，我们也不得不面对一个现实：受限于团队规模与服务成本，目前我们的售后服务资源难以覆盖所有用户。因此，大连KVK将优先为通过本公司及授权经销商渠道购买产品的客户，提供包括安装指导、维修保障、配件更换在内的完整售后服务，确保您获得与产品品质相匹配的贴心支持。
需要特别说明的是，对于通过闲鱼、团购等非授权经销商渠道购买KVK产品的朋友，以及从日本本土或其他代购渠道购入产品的用户，我们暂时无法提供相应的售后服务，对此我们深表歉意。即便如此，我们仍由衷感谢您对品牌的青睐。若未来您有任何需求，大连KVK始终期待能以更完善的服务与您相遇。
再次感谢每一位朋友的信任与陪伴，KVK将继续以匠心品质，回馈您的厚爱。
大连KVK
2025年8月1日
